Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Τελευταία ενημέρωση: 15/07/2026 1. Εισαγωγή Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος MaGEdge, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους ενδέχεται να τα κοινοποιούμε, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, τον Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006 και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. 2. Υπεύθυνος επεξεργασίας Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι: Ονοματεπώνυμο ιδιοκτήτη: Μαρία Κ. Κοντού Διακριτικός τίτλος: MaGEdge Νομική μορφή: Ατομική επιχείρηση Έδρα: Λασκάρεως 50, Αττική ΑΦΜ: 049895698 ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ Αριθμός ΓΕΜΗ: 185144801000 Τηλέφωνο: +30 695 194 0718 Email: info@mag-edge.com Email για θέματα προσωπικών δεδομένων: support@mag-edge.com Ιστότοπος: mag-edge.com 3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε: 3.1 Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας Ονοματεπώνυμο, επωνυμία επιχείρησης, διεύθυνση, χώρα, ταχυδρομικό κώδικα, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email και στοιχεία υπευθύνου επικοινωνίας. 3.2 Στοιχεία τιμολόγησης και επαγγελματικά στοιχεία Επωνυμία, επάγγελμα ή δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση τιμολόγησης, VAT number και λοιπά στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση νόμιμων παραστατικών. 3.3 Στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών Προϊόντα που παραγγείλατε, ποσότητες, αξία παραγγελίας, τρόπος πληρωμής, κατάσταση πληρωμής, στοιχεία αποστολής, ιστορικό παραγγελιών, επιστροφές, αιτήματα εγγύησης και επικοινωνία σχετικά με τη συναλλαγή. Όταν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω εξωτερικού παρόχου πληρωμών, τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας υποβάλλονται απευθείας στον συγκεκριμένο πάροχο. Η MaGEdge δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών, εφόσον η πληρωμή διεκπεραιώνεται αποκλειστικά από τον εξωτερικό πάροχο. 3.4 Στοιχεία λογαριασμού χρήστη Όνομα χρήστη, κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης, προτιμήσεις, αποθηκευμένες διευθύνσεις και ιστορικό λογαριασμού. 3.5 Στοιχεία επικοινωνίας και εξυπηρέτησης Μηνύματα που αποστέλλονται μέσω φόρμας επικοινωνίας, email, τηλεφώνου ή άλλου διαθέσιμου καναλιού, καθώς και πληροφορίες που παρέχετε όταν ζητάτε τεχνική υποστήριξη, προσφορά ή πληροφορίες προϊόντος. 3.6 Τεχνικά δεδομένα Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, σελίδες που επισκεφθήκατε, τεχνικά αρχεία καταγραφής και πληροφορίες ασφαλείας. 3.7 Δεδομένα cookies και παρόμοιων τεχνολογιών Συλλέγουμε πληροφορίες μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών σύμφωνα με την Πολιτική Cookies και τις επιλογές συγκατάθεσής σας. 3.8 Δεδομένα newsletter και εμπορικής επικοινωνίας Διεύθυνση email, ημερομηνία εγγραφής, επιλογές συγκατάθεσης, ιστορικό ανάκλησης και, εφόσον χρησιμοποιείται σχετική τεχνολογία, πληροφορίες αλληλεπίδρασης με τα μηνύματα. Δεν ζητούμε ούτε επιδιώκουμε να συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως πληροφορίες υγείας, θρησκευτικές ή πολιτικές πεποιθήσεις. 4. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς: 4.1 Εκτέλεση παραγγελίας ή σύμβασης Για: επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιλεση παραγγελιών, αποστολή προϊόντων, έκδοση παραστατικών, διαχείριση πληρωμών, ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας, διαχείριση επιστροφών, υπαναχωρήσεων και εγγυήσεων, παροχή τεχνικής ή εμπορικής υποστήριξης. Η νομική βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης. 4.2 Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την τήρηση φορολογικών, λογιστικών, καταναλωτικών και άλλων νόμιμων υποχρεώσεων. 4.3 Έννομα συμφέροντα Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα για: ασφάλεια του ιστοτόπου, πρόληψη απάτης και κακόβουλης χρήσης, προστασία και θεμελίωση νομικών αξιώσεων, εσωτερική οργάνωση και βελτίωση υπηρεσιών, διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων με B2B πελάτες και προμηθευτές. Πριν από την επεξεργασία εξετάζουμε αν τα συμφέροντά μας υπερισχύουν αδικαιολόγητα των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας. 4.4 Συγκατάθεση Βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για: προαιρετικά cookies, εξατομικευμένη διαφήμιση, εφόσον χρησιμοποιείται, newsletter ή άλλες εμπορικές επικοινωνίες όταν απαιτείται συγκατάθεση. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση. 5. Εμπορικές επικοινωνίες Αποστέλλουμε ενημερωτικά ή προωθητικά μηνύματα όταν: έχετε δώσει προηγούμενη συγκατάθεση, ή η αποστολή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία στο πλαίσιο υφιστάμενης πελατειακής σχέσης για παρόμοια προϊόντα. Κάθε εμπορικό μήνυμα περιλαμβάνει δυνατότητα διαγραφής. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διακοπή των επικοινωνιών μέσω του info@mag-edge.com. 6. Πηγές προσωπικών δεδομένων Συλλέγουμε δεδομένα: απευθείας από εσάς, μέσω της χρήσης του ιστοτόπου, μέσω παρόχων πληρωμών και μεταφορών, από επιχείρηση ή οργανισμό για τον οποίο εργάζεστε, από δημόσια διαθέσιμες επαγγελματικές πηγές, όταν αυτό είναι νόμιμο και αναγκαίο για B2B επικοινωνία. 7. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα απολύτως αναγκαία δεδομένα σε: εταιρείες courier, μεταφορικές και παρόχους logistics, παρόχους πληρωμών και τραπεζικά ιδρύματα, πάροχο φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης ιστοτόπου, παρόχους ηλεκτρονικού εμπορίου, email και newsletter, λογιστές, φοροτεχνικούς, νομικούς και άλλους επαγγελματικούς συμβούλους, παρόχους ασφάλειας, αντιγράφων ασφαλείας και τεχνικών υπηρεσιών, δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές ή εποπτικές αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο. Οι συνεργάτες μας λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. 8. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις χρησιμοποιούνται οι προβλεπόμενοι νόμιμοι μηχανισμοί, όπως απόφαση επάρκειας, εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και, όπου απαιτείται, πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Πληροφορίες για συγκεκριμένες διαβιβάσεις μπορούν να ζητηθούν στο support@mag-edge.com. 9. Χρόνος διατήρησης Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τον σκοπό συλλογής τους. Ενδεικτικά: δεδομένα παραγγελιών, τιμολογίων και συναλλαγών διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική και εμπορική νομοθεσία, δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και για εύλογο διάστημα μετά τη διαγραφή του, αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται έως 12 μήνες μετά την ολοκλήρωση της επικοινωνίας, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση, δεδομένα newsletter διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την εναντίωση, τεχνικά αρχεία ασφαλείας διατηρούνται για 5 έτη, δεδομένα που σχετίζονται με νομική αξίωση διατηρούνται μέχρι τη λήξη των σχετικών προθεσμιών ή την οριστική επίλυση της διαφοράς. Μετά τη λήξη του χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο. 10. Ασφάλεια δεδομένων Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση ή καταστροφή. Τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση επικοινωνίας, περιορισμένο έλεγχο πρόσβασης, ενημερώσεις λογισμικού, αντίγραφα ασφαλείας, καταγραφή συμβάντων και συνεργασία με αξιόπιστους παρόχους. Κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές. 11. Δικαιώματά σας Υπό τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας έχετε δικαίωμα: ενημέρωσης για την επεξεργασία, πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, ανάκλησης της συγκατάθεσης, εναντίωσης οποτεδήποτε στην απευθείας εμπορική προώθηση, υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Για την άσκηση δικαιώματος, επικοινωνήστε στο support@mag-edge.com. Ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογα στοιχεία για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Θα απαντήσουμε εντός της νόμιμης προθεσμίας. Σε περίπτωση πολύπλοκου ή μεγάλου αριθμού αιτημάτων, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί σύμφωνα με τον νόμο, με προηγούμενη ενημέρωσή σας. 12. Καταγγελία στην εποπτική αρχή Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία. Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα. 13. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά σε ειδική ενημέρωση. 14. Ανήλικοι Ο ιστότοπος και τα προϊόντα μας δεν απευθύνονται ειδικά σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών χωρίς την απαιτούμενη νόμιμη εξουσιοδότηση. 15. Σύνδεσμοι τρίτων Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Δεν ελέγχουμε και δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου τους. Συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε εξωτερικού ιστοτόπου. 16. Αλλαγές στην Πολιτική Μπορούμε να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική ώστε να αντανακλά αλλαγές στις υπηρεσίες, στις τεχνολογίες ή στη νομοθεσία. Η νεότερη έκδοση θα δημοσιεύεται στη συγκεκριμένη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Όταν οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, θα παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση όπου απαιτείται.